Услуги

  • Предоставление каждому Заказчику персонального менеджера


    Персональный менеджер оказывает помощь при подборе оборудования, оперативно оформляет заказ и обеспечивает своевременную отгрузку оборудования со склада компании.  При необходимости  он организует доставку оборудования в ваш город через транспортную компанию.

    Персональный менеджер наделен всеми полномочиями для быстрого решения вопросов, связанных с обеспечением сервисного обслуживания нашего оборудования.

    При обращении в компанию Оборуд-профи с любым вопросом, Вам не придется долго объясняться по телефону с секретарем, Ваш звонок попадет к персональному менеджеру.


  • Подбор оборудования и ингридиентов


    Исходя из Ваших потребностей для производства конкретных продуктов с учетом производительности и дополнительных ньюансов, Ваш персональный менеджер подберет наиболее оптимальное оборудование или ингридиенты.

     

  • Доставка по всей России


Мы осуществляем доставку оборудования до склада выбранной Вами транспортной компании в г. Москве для     дальнейшей отправки Вашего заказа в любую точку России.

Для организации доставки наш менеджер вышлет Вам нужное письмо-доверенность. После заполнения, Вы   отправляете его менеджеру  по факсу, а затем в обязательном порядке почтой по адресу:

Вместе с заказом Вы получите:

    • Договор и спецификацию (2 экземляра)
    • Гарантийный талон с необходимыми отметками
    • Счет, счет-фактура и накладная

 

  • Пуско-наладочные работы


    Включают в себя:

    • Настройку поставленного оборудования
    • Проверку работы оборудования на холостом ходу
    • Запуск оборудования в эксплуатацию
    • Обучение Ваших сотрудников эксплуатации оборудования

 

  • Гарантийный ремонт


    Предприятие-изготовитель обязуется в течение срока гарантийного обслуживания устранять выявленные деффекты или заменять вышедшие из строя детали за свой счет, при соблюдении Заказчиком ТУ, правил и инструкций по эксплуатации, а также условий транспортировки, хранения и правил монтажа.

    Гарантийный ремонт выполняется на объекте Заказчика с выездом нашего специалиста. Проезд, проживание и командировочные оплачивает предприятие Заказчика.

     

  • Послегарантийное обслуживание


    По истечении срока гарантии на изготавливаемую продукцию выполняется ее послегарантийное обслуживание, которое включает негарантийный ремонт оборудования и регламентные работы. Послегарантийное обслуживание выполняется специалистами компании Оборуд-профи или собственными силами предприятия Заказчика.Негарантийный ремонт выполняется на объекте Заказчика с выездом нашего представителя. При проведении ремонта на объекте Заказчика с выездом нашего специалиста предприятие Заказчика оплачивает проезд, проживание, командировочные расходы и выполненные работы.

    В случае проведения негарантийного ремонта собственными силами предприятия Заказчика, мы готовы поставить любые комплектующие.  В постоянном наличии на складе предприятия находятся сотни наименований комплектующих для всего оборудования, поставлякмого фирмой Оборуд-профи.

    При ремонте собственными силами наши ведущие инженеры готовы оказать Вам любую консультауцию.

    Для обеспечения длительной, безотказной и безаварийной работы нашего оборудования мы рекомендуем проводить его периодическую проверку и регламентные работы. Данные работы могут выполняться собственными силами предприятия, либо специалистом нашей компанией по договору.

  • Поставка комплектующих и запчастей


    Наша компания осуществляет продажу комплектующих для проведения негарантийного ремонта оборудования и выполнения регламентных работ собственными силами предприятий Заказчика. Мы поставляем комплектующие для всего модельного ряда поставляемого нами оборудования.

     

  • Выкуп оборудования б/у и взаимозачет


    Купим Ваше  оборудование б/у по цене, приятной для обеих сторон.

    Приедем, оценим, оплатим  и сами вывезем ненужное Вам оборудование, либо его стоимость пойдет в зачет нового оборудования, приобретенного в нашей компании.

Для ускорения процесса, просим Вас прислать письмо по электронной почте, в котором нужно указать:

    • модель/марку оборудования
    • год выпуска
    • фотографию (по возможности)
    • ориентировочную стоимость
    • контакты